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    2019-06-11 来源:网络整理|

    核心提示:本报讯 (记者秦海峰)今年8月,第二届全国青年运动会(以下简称二青会)将在山西省太原市举办。记者从太原市消费者协会获悉,为服务二青会,加强消费维权力度,该协会将多措并举,构建畅通高效的维权渠道,营造良好消费环境。 一是加大宣传教育力度,倡导

    青海11选五开奖结果 www.eza0.com 本报讯 (记者秦海峰)今年8月,第二届全国青年运动会(以下简称二青会)将在山西省太原市举办。记者从太原市消费者协会获悉,为服务二青会,加强消费维权力度,该协会将多措并举,构建畅通高效的维权渠道,营造良好消费环境。

    一是加大宣传教育力度,倡导经营者诚信经营,营造安全放心消费环境。近年来,太原市消协不断深化消费教育工作,,提升经营者的服务意识,提高消费者的维权意识和维权能力。为了持续深化消费教育工作,太原市消协已将“五进”拓展为“多进”,将消费知识传播到方方面面。据了解,二青会期间,太原市消协及各区(市、县)消协组织将加大消费教育及消费维权知识宣传的广度和深度,帮助消费者树立理性消费的观念,提高消费者依法维权的意识,让消费者不吃“哑巴亏”。

    二是设立消费维权绿色通道,及时、就近、快速处理消费者投诉。二青会期间,太原市各级消费者协会将按照属地管理原则,在辖区内的比赛场所及旅游景点设立投诉受理点或消费维权服务站,安排专人负责受理咨询与投诉。届时将开通消费投诉受理专线,设立消费维权“绿色通道”,方便消费者维护自身合法权益。同时,太原市消协将组织消费维权志愿者、律师团成员、消协新闻专业委员会成员及各行业协会、相关消费维权投诉服务站人员进入参观者服务中心和相关片区,开展消费者权益?;すぷ?。

    三是加快各投诉渠道受理解决速度,做好消费体察,提升消费维权满意度。太原市各级消费者协会将本着第一时间处理投诉的原则,坚守8个投诉受理渠道,在二青会期间增加值班人员,做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间解决,提高处理投诉的效率,尽最大努力给出让消费者和经营者都信服的答复??瓜烟宀?。继续组织消费维权志愿者对乳业、超市、商场、餐饮、电信、金融服务、电商平台等展开消费体察和消费监督工作。

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